مناهج البحث العلمي لمصطفى شريفي

- وَأَمَّا الشكل المقفل فيحدِّد الإجابات المحتملة لِكُلِّ سؤال، فيجيب المسؤول بوضع علامة عَلَى الاحتمال الذي يوافق عَلَيْهِ. مثل: (صحيح (خطأ … ... أو (نعم (لا…

مع وضع احتمال آخر، وهو: (لا أدري، أَو غير متأكد…

ونظرا لسهولة تحليل نتائج هَذَا النوع فَإِنَّهُ يُفضَّل استخدامه كُلَّمَا كان ممكنا.

أ- الإجراءات والقواعد اللازمة:

لنجاح الاستبيان لاَ بُدَّ من اتِّبَاع الإجراءات والقواعد الآتية:

1- التأكُّد أَوَّلاً من أَنَّ هَذِهِ الوسيلة صالحة لدراسة المشكلة أو الموضوع.

2- تحديد الهدف من الاستبيان بوضوح.

3- اختيار الأفراد المستجوبين.

4- رسم الإطار العامِّ للأسئلة، وتحديد محتوياتها، بحيث تخدم الموضوع.

5- أن يُوَضِّحَ الباحث للمستجوَب أَهَمِّيَّة الاستبيان، مِمَّا يبرِّر الخدمة التي يقدِّمها للباحث، من وقت وجهد وتعاون.

6- وضوح الأسئلة ودقَّتها.

7- الإيجاز قدر الإمكان.

8- تخطيط الاستبيان بشكل مناسب بحيث لا يستغرق إِلاَّ الحدَّ الأدنى من الوقت والجهد، ليضمن الاستجابة والتعاون.

9- تنظيم الأسئلة بعناية وبشكل منطقي.

10- تجنُّب الأسئلة عن معلومات يمكن أن توجد في مصدر آخر.

11- تجنُّب الأسئلة التافهة، أو ذات الإجابة البدهيَّة.

12- يُستحسن أن يَعِدَ الباحثُ المفحوصَ بنسخة من نتائج بحثه، ويجب أن يفي بوعده.

ب- توزيع الاستبيان:

- إِمَّا أن يتِمَّ توزيعه عن طريق إرسال الاستبيان بريديًّا، وانتظار الردِّ الكِتَابي من المرسَل إليه.

- وَإِمَّا أن يُسلَّم يدويًّا، ويقوم المستجوَب بالإجابة بنفسه.

- وأحسن طريقة هي: أن يملأ المستجوَب الاستبيان بحضور الباحث؛ وَذَلِكَ للاستيضاح أو إفادة الباحث بمعلومات لم ينتبه لها… أو تنبيهه إِلىَ ثغرات في الاستبيان.

ثانيا : المقابلة (Interview)⁽¹⁾ :